¿TU PRODUCTO YA NO ES TAN FRESCO?
Ser flexible en el clima de los negocios de hoy es imprescindible. El mercado al que te diriges necesita cambiar todo el tiempo, todos los días. Lo que para él era urgente ayer podría no ser tan importante hoy, y lo que solo era de un leve interés la semana pasada podría mañana ser un éxito candente.
Tú puedes influir en esas necesidades. Tú puedes dar un impulso a un servicio o un producto en el que la gente aparentemente ha perdido el interés y crear ese éxito en ventas. Todo lo que necesitas hacer es volver a revisar tu mensaje.
Los tiempos están cambiando
Cuando comenzaste tu negocio, probablemente hiciste un estudio del mercado que era tu objetivo. Sabías que había una demanda, comprendías quién vendería lo que tú vendes y te decidiste por tácticas de márquetin que funcionaban con los clientes potenciales.
Tras dos años en el camino, sin embargo, tu mercado ha cambiado. Tus clientes son un poco más viejos y un poco más prudentes, la tecnología es diferente… el mundo cambia y la gente cambia con él. Las estrategias de ventas con que comenzaste tu negocio podrían no ser ya eficaces.
Tu mensaje promocional persuade a los posibles clientes de que tu negocio es la elección correcta. Pero un mensaje desfasado o una táctica exagerada que has utilizado durante uno o dos años podría no funcionar más para convencer a los clientes potenciales de que compren.
Eso es normal, y no quiere decir que la gente no vaya a querer más lo que vendes. Solo significa que sus necesidades han cambiado y tu mensaje ya no tiene eco en ellos. Tu negocio no evolucionó como ellos. Quedó congelado en el tiempo.
Arregla tu producto para encontrar nuevas necesidades y deseos
Así que derrítelo. Enciéndelo con un nuevo mensaje promocional y consigue que la gente te preste atención otra vez.
Échale un vistazo a tu contenido y al producto que muestras en tus páginas web y tus folletos. ¿Tu mensaje realmente cuenta lo que la gente quiere hoy? ¿O está pasado de moda? ¿Los beneficios que impulsaste entonces todavía funcionan con lo que la gente busca para soluciones de ahora? ¿Estás en sintonía con lo que motiva a tus clientes?
La gente no se siente motivada cuando los negocios transmiten mensajes de autoimportancia. Hay una nueva generación de compradores fuera, gente más joven que llega el mercado consumidor y que tiene diferentes valores generacionales. Se están convirtiendo en tus clientes potenciales y tú necesitas estar preparado para encontrar sus necesidades.
Luego hay otros clientes potenciales, los baby boomers, que están viviendo en su propia vida cambios como dejar sus carreras y retirarse. Sus intereses están cambiando, sus necesidades también, y el resultado es que sus deseos se adaptan a su nuevo estilo de vida. Un negocio flexible sabe aprovechar sus necesidades cambiantes.
Así que, ¿cómo te aseguras de que tu negocio es flexible y se adapta a las necesidades de tus clientes?
Abandona los falsos beneficios
Échale un vistazo a algunos de los mensajes que tienen que conseguirse con el tiempo:
“Ofrecemos un servicio completo a conveniencia…”. De acuerdo, está bien, pero un comprador que busque un resultado específico podría no estar realmente preocupado por la conveniencia. ¿Qué te parece la renovación de ese mensaje con un gran beneficio?: “Nuestro servicio completo a conveniencia te permite obtener resultados sin gastar tiempo en perseguirlos”.
“Nuestras normas de calidad van más allá de la competencia…”. Genial. ¿Y qué? Todo el mundo dice que es el mejor. Esa declaración solo es el eco de la de otras muchas personas más. Así que, ¿por qué no transmites un mensaje que diga por qué tu calidad cuenta?: “Nuestra alta calidad te asegura que tus lectores quedarán impresionados con tu negocio y se convertirán en tus clientes”.
“Nosotros somos tu principal fuente de…”. La mayoría de la gente podría no estar interesada en si la fuente es fantástica, maravillosa o la principal, siempre y cuando funcione. Revisa ese mensaje para que hable a los compradores de una forma más personal: “Nosotros te aseguramos que tu negocio se mantendrá por delante de la competencia y será el líder”.
¿Con qué frecuencia deberías revisar tu mensaje promocional o tu producto? Tan a menudo como sea preciso para permanecer en el tiempo, mantener vivas las ventas y responder ante lo que la gente quiere hoy, no antes lo que quiso el año pasado.
Sobre el autor: Para obtener más consejos y trucos para mantener tu negocio en crecimiento, consulta The Ultimate Freelancer, el último libro de James Chartrand, un éxito candente sobre cómo ganar más dinero mientras se trabaja menos.
Fuente: Copyblogger.com
Traducción: Vanessa Mata Montero
Sobre la Autora:
Vanessa Mata Montero corrige libros técnicos, obras literarias y artÃculos, incluyendo boletines. Solicite ayuda a Vanessa antes de que sus clientes vean sus textos y sea demasiado tarde.
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